Chính sách bảo mật zber cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với zber – nền tảng cá cược Esports và thể thao trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng và không thể thỏa hiệp. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu cá nhân trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ của zber.

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng zber, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

zber thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và không yêu cầu dữ liệu dư thừa.

• Thông tin xác minh độ tuổi (giấy tờ tùy thân có ảnh) được thu thập để tuân thủ chính sách 21+ của zber.
• Dữ liệu vị trí (tỉnh/thành) có thể được thu thập ở mức độ đại khái để xác nhận người dùng đang ở Việt Nam.
• zber không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến dịch vụ.
• Thông tin từ bên thứ ba (như ví điện tử) chỉ được tiếp nhận ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng với mục đích minh bạch và cụ thể. zber cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Xác minh danh tính: Kiểm tra độ tuổi (21+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản VND của người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và cá nhân hóa nội dung.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và phản hồi yêu cầu của người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và ưu đãi khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.

zber không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, zber có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn và tức thì.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống – tất cả đều ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: zber có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị chuyên biệt nhằm phát hiện và ngăn chặn hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

zber áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ zber được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hóa – không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): zber cung cấp và khuyến nghị người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Phát hiện bất thường: Hệ thống AI của zber liên tục giám sát các đăng nhập và giao dịch bất thường, tự động khóa khi phát hiện rủi ro.
• Quyền truy cập nội bộ hạn chế: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

zber sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm tổng thể.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên zber.

zber hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả dữ liệu giao dịch tài chính được bảo vệ bằng các lớp bảo mật chuyên biệt theo tiêu chuẩn ngân hàng Việt Nam.

• Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn không được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống zber – chỉ giữ mã định danh cần thiết để đối chiếu giao dịch.
• Toàn bộ giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được ghi log đầy đủ để đảm bảo tính minh bạch và khả năng tra cứu khi có tranh chấp.
• zber áp dụng xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch rút tiền để đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh đúng người thụ hưởng.
• Lịch sử giao dịch VND của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ bạn – hoặc cơ quan có thẩm quyền theo lệnh pháp lý – mới có thể truy cập.
• zber không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin đăng nhập nào của tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay của bạn.

Là người dùng zber tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật. zber cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zber đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo pháp luật (sau khi đóng tài khoản và hoàn tất nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu zber tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zber qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và hỗ trợ bạn thực thi quyền một cách thuận tiện nhất.

zber chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. zber áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

• Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh ngày sinh và độ tuổi từ 21 trở lên.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, zber sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xử lý theo quy định nội bộ.
• Dữ liệu xác minh độ tuổi được bảo mật tuyệt đối và chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ chính sách 21+.
• zber không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 21 tuổi một cách cố ý. Nếu phát hiện sai sót, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zber xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
• Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ zber.

zber có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.