Điều khoản và Điều kiện zber cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa zber và người dùng khi sử dụng trang web zber.pro cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, Esports, Live Casino, Slot Online và bất kỳ tính năng nào khác được cung cấp qua nền tảng.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zber, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

• Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
• Mọi giao dịch trên zber đều được thực hiện bằng VND.
• zber có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở vi phạm điều khoản.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại zber. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại zber, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. zber có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ an toàn cho người dùng.

• Tên đầy đủ, ngày sinh và thông tin liên hệ phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Người dùng phải thông báo ngay cho zber nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• zber không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

zber nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu. Tất cả người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ.

zber có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh (CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

zber hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn với hệ thống mã hóa SSL chuẩn ngân hàng.

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản ví điện tử đứng chính tên mình – không được sử dụng tài khoản của người khác.
• zber có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản VND của người dùng.
• zber không chịu trách nhiệm về các khoản phí hoặc độ trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự và tuân thủ quy trình xác minh nội bộ của zber.

Tất cả các loại kèo cược trên zber – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports và kèo thể thao – đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố rõ ràng tại từng mục tương ứng trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía zber.
• zber có quyền hủy kèo cược trong trường hợp phát sinh lỗi hệ thống, sai sót tỷ lệ kèo hoặc vi phạm quy tắc cá cược.
• Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dữ liệu được zber xác nhận.
• Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• zber không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào. Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.

zber áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và giao dịch của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và hệ thống phát hiện hoạt động bất thường tự động.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình.
• zber khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• zber không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.
• Phát hiện truy cập trái phép cần được báo cáo ngay lập tức để zber có thể bảo vệ tài khoản kịp thời.

zber cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tạm dừng tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ vĩnh viễn.

• Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
• Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nếu cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tìm đến chuyên gia tâm lý hoặc đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần.
• Dịch vụ zber chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên – không có ngoại lệ.

Tìm hiểu thêm về chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của zber.

zber có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, khai báo thông tin sai lệch hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người dùng.

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản zber cho mục đích bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, zber có quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận trong quá trình điều tra. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xử lý.

zber cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, chính xác tuyệt đối hoặc không có lỗi của nền tảng. zber không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

• zber không đảm bảo kết quả cá cược hay lợi nhuận cho người dùng.
• zber không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet từ phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, zber sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo chính sách nội bộ.
• zber không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết trên nền tảng.

zber có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.